Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Vicarello

CENTURY 21 Vicarello : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Vicarello s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1620 avis 246 avis supérieurs à 7 / 10

66 avis 14 avis entre 4 et 7 / 10

63 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.2 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.5 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.2 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.3 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.7 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.4 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 694 85 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Elsa a été au top du début jusqu'à la fin du rendez vous. Merci à elle et à l'agence

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Je suis ravie de mon expérience

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Très agréablement, surpris du professionnalisme de notre conseiller, Monsieur Cheneaux notamment du fait d’un délai très court entre notre premier contact et notre rendez-vous physique, il a su préparer un dossier complet devant l’ensemble de nos questions en apportant des réponses pertinentes de fait, nous allons lui confier la vente de notre bien affaire. À suivre.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Le conseiller a été très ouvert et souriant qui plus est! Très sympathique! Son estimation est dans la tranche espérée! Merci.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Merci de votre rapidité.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour Madame GRANDJEAN ! Nous sommes ravis que la réactivité de Robin Vermogen ait répondu à vos attentes. Il attache une grande importance à être disponible et efficace pour ses clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers !

Merci à Mr Cheneau d’être toujours présent pour ses conseils et son expertise .

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour Madame VAGHETTI ! Nous sommes ravis que les conseils et l’expertise de Philippe Cheneaux vous apportent entière satisfaction. Sa disponibilité et son implication font en effet toute la différence au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers !

Une grande capacité d'écoute et de disponibilité: Merci

- Client Vendeur ayant confié un mandat

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre message Monsieur MOINI ! Gilles sera très touché par votre retour. Sa disponibilité et son sens de l’écoute sont au cœur de son accompagnement, et nous sommes ravis que cela ait fait la différence pour vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers !

Que des contacts par téléphone, mr Reynald Rossi; Nous a vendu 2 appartements , sans nous connaître physiquement, une confiance et un professionnalisme dès le 1er contact par téléphone Merci à Century 21

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour Monsieur MARQUES ! Nous sommes ravis que les échanges téléphoniques avec M. Reynald Rossi aient suffi à instaurer une vraie relation de confiance et à mener à bien la vente de vos deux appartements. Son professionnalisme et son implication font en effet toute la différence, même à distance. Un grand merci également pour votre confiance envers notre agence CENTURY 21. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers !

Monsieur Gille GOUINEAU a été de très grandes compétences de bout en bout de l'accompagnement et d'humeur particulièrement agréable . MERCI à lui. Je lui confirais une prochaine vente.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci beaucoup pour votre retour si positif Monsieur BAPTISTE ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Gilles ait été à la hauteur de vos attentes, tant par ses compétences que par la qualité de nos échanges. Votre confiance et votre intention de lui confier une prochaine vente sont la plus belle des reconnaissances. Nous lui transmettons bien sûr votre message avec grand plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Très bonne écoute et bons conseils de l'ensemble du personnel et particulièrement de la personne qui s'est occupée de notre dossier. Cordialement.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Flavie M.

Assistante

Merci pour votre retour, il nous fait très plaisir Monsieur JUNCOSA ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et les conseils de toute l’équipe, et tout particulièrement l’accompagnement de Franck. Il met un point d’honneur à suivre chaque dossier avec attention et implication. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Client depuis 15 ans